1. Généralités
1.1 Il s'agit de la politique en matière de cookies de LOAVIES BV (« LOAVIES »). LOAVIES utilise des cookies sur son site Web.
1.2 Votre vie privée et la convivialité de notre site Web sont importantes pour nous. LOAVIES utilise des cookies pour améliorer la facilité d'utilisation du site et essayer de filtrer les annonces en fonction de vos intérêts. Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur les cookies, leur utilisation et la manière dont vous pouvez, si vous le souhaitez, les refuser. LOAVIES vous tiendra informé(e) sur cette page Web de tous les développements concernant les cookies.
2. Que sont les cookies ?
2.1 Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés par un ordinateur lorsqu'un site Web est consulté. Par exemple, le cookie mémorise ce que vous avez saisi sur le site Web pour une visite ultérieure, de sorte que le contenu dudit site puisse être adapté selon l'utilisateur. Ainsi, il ne sera plus nécessaire de renseigner à nouveau les données personnelles.
3. Comment les cookies sont-ils utilisés par LOAVIES ?
3.1 LOAVIES s'engage à améliorer continuellement le site Web afin de vous permettre, en tant qu'utilisateur, d'effectuer vos achats le plus facilement possible et de répondre à tous vos besoins et intérêts. Par exemple, lorsque vous ajoutez un article dans votre panier et que vous souhaitez continuer à naviguer, LOAVIES s'assurera que le produit restera effectivement dans votre panier. En outre, vous ne voudriez pas avoir à vous connecter chaque fois que vous commencez à consulter une nouvelle page. Les cookies permettent à Loavies d'offrir à l'utilisateur ce confort.
3.2 Les cookies sont également utilisés à des fins de marketing afin que nous puissions vous fournir le contenu le plus pertinent, que vous ne soyez pas dérangé par un contenu qui ne vous intéresse pas, mais aussi pour répondre à nos obligations concernant le processus d'achat de nos clients.
4. Cookies temporaires et persistants
4.1 LOAVIES fait la différence entre les cookies temporaires et persistants. Les cookies persistants sont utilisés pour le chargement automatique des paramètres individuels afin de ne pas avoir à les remplir à chaque visite du visiteur et d'utiliser un marketing aussi pertinent que possible.
4.2 Les cookies temporaires sont utilisés pour collecter des statistiques sur l'utilisation du site Web. Ils sont présents tant que l'utilisateur navigue sur le site. Google Analytics est utilisé pour comprendre l'utilisation de notre site Web et les sections que nos visiteurs trouvent intéressantes. Il examine entre autres le nombre de visiteurs, les pages consultées, ce que les gens recherchent et le navigateur utilisé pour visiter le site. Pour faciliter ce processus, un cookie est placé afin de permettre à Google Analytics de mesurer ces paramètres.
4.3 Toutes ces informations collectées sont utilisées pour acquérir certaines connaissances sur la fréquence des visites des pages Web, la section de la boutique en ligne sur laquelle les clients passent le plus de temps, etc. Cela permet à Loavies de procéder à des ajustements si nécessaire, comme la conception du site Web, le menu et le type de contenu publié. Il faut savoir que toutes ces statistiques ne peuvent être reliées à des personnes physiques.
5. Types de cookies
5.1 LOAVIES utilise différents types de cookies. Plus précisément, les éléments suivants sont utilisés :
- Cookies fonctionnels : ces cookies sont utilisés pour garantir le fonctionnement optimal de la boutique en ligne.
- Cookies analytiques : Loavies mesure et analyse l'utilisation de la boutique en ligne pour connaître les sections qu'elle doit améliorer. Le logiciel d'une tierce partie, Google Analytics, est utilisé pour mesurer et analyser ces données. Il est toutefois conçu de manière à garantir le respect de votre vie privée. Par exemple, nous nous assurons que votre adresse IP est protégée.
- Cookies de préférence : pour éviter d'avoir à saisir maintes fois les mêmes informations, Loavies mémorise vos préférences de connexion.
- Cookies de réseaux sociaux : il s'agit de cookies permettant de partager le contenu des boutiques en ligne sur les réseaux sociaux tels que Facebook et Instagram.
- Cookies publicitaires : LOAVIES et d'autres parties suivent votre comportement sur notre propre site Web et sur ceux de tiers. Ceci nous permet de garantir que LOAVIES et les tiers puissent vous montrer un contenu qui correspond à vos intérêts. LOAVIES utilise Google AdWords.
5.2 Il est possible que des cookies soient placés par des tiers à l'insu de Loavies. Si êtes confronté(e) à ce genre de situation, veuillez contacter LOAVIES sur helpdesk@loavies.com.
5.3 LOAVIES n'est pas responsable du comportement et des actions de tiers, tels que Google Analytics et Google Adwords, concernant l'utilisation des cookies. LOAVIES exclut toute responsabilité à cet égard.
6. Autorisation d'utiliser des cookies
6.1 Conformément aux lois et réglementations applicables, nous pouvons utiliser des cookies s'ils sont strictement nécessaires à l'utilisation du site Web (« cookies fonctionnels » et « cookies de préférence »). Nous pouvons également utiliser des cookies dans la mesure où ces cookies n'utilisent vos données que sous forme anonyme (« cookies analytiques »).
6.2 Concernant l'utilisation des cookies de réseaux sociaux, veuillez vous référer à la déclaration de confidentialité et de cookies des réseaux sociaux concernés, tels que Facebook et Instagram.
6.3 Nous avons besoin de votre autorisation pour l'utilisation de cookies publicitaires.
7. Suppression des cookies
7.1 Si vous avez donné votre accord pour l'utilisation de cookies, tels que des cookies publicitaires, vous pouvez révoquer cette acceptation à tout moment en l'indiquant via support@loavies.com.
7.2 Si vous n'acceptez pas l'utilisation de cookies, vous pouvez la désactiver dans les paramètres de votre navigateur. Il est également possible de configurer cette utilisation de manière à ce qu'un message vous soit envoyé à chaque fois que vous visitez un site Web pour vous indiquer que ce dernier souhaite placer un cookie. Vous pouvez également supprimer à tout moment les cookies déjà stockés sur votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone.
7.3 En tant qu'utilisateur, vous pouvez gérer les cookies que vous acceptez sur votre ordinateur, via le navigateur que vous utilisez. Vous pouvez également préciser que vous souhaitez être informé(e) à chaque fois qu'un cookie est présenté et le navigateur peut vous proposer de supprimer les cookies (éventuellement) déjà enregistrés sur votre ordinateur. Vous devez avant tout déterminer le type de navigateur que vous utilisez car les procédures de suppression d'un ou plusieurs cookies varient selon le navigateur Web.
7.4 Vous pouvez découvrir ci-dessous comment, en tant qu'utilisateur, vous pouvez supprimer les cookies sur votre ordinateur, tablette ou smartphone selon le type de navigateur :
- Internet Explorer
- Mozilla Firefox
- Google Chrome
- Safari
8. Changements
8.1 LOAVIES se réserve le droit de modifier cette politique en matière de cookies. Il vous est donc conseillé de consulter régulièrement la politique en matière de cookies sur ce site Web. L'utilisation continue de ce site Web après une modification (ou des modifications) signifie que vous acceptez la politique modifiée en matière de cookies.
9. Contact
9.1 Si vous avez la moindre question, suggestion ou plainte concernant cette politique en matière de cookies ou tout autre aspect de notre service, veuillez nous contacter via support@loavies.com.
© Loavies B.V., novembre 2019